Rujukan Laman

Bagaimana 1hd Melindungi Maklumat Anda

Di 1hd, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses DataPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1hd Bagaimana 1hd Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin mengakses data anda, atau memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 1hd.my untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan paling sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda. Permintaan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 1hd Menjaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda pada setiap lapisan, daripada log masuk pertama anda sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar melalui 1hd.my disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan tersebut sepenuhnya tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Data pemasaran dihapuskan apabila anda menarik balik persetujuan, dan rekod akaun tutup dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan melancarkan urus niaga anda sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data ketiga.

Cara Memohon Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus. Kami memproses permohonan ini dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 1hd

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan untuk mendeposit. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dikumpulkan.

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran kami — termasuk GrabPay, Boost dan Touch 'n Go — semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diproses. Di luar itu, tiada perkongsian kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk melihat data yang kami simpan. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data yang melampaui tempoh penyimpanan wajib ini dipadamkan secara berkala mengikut jadual dalaman kami.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung di 1hd.my atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat perkara tersebut, membekukan akses yang mencurigakan jika perlu, dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang akan kami ambil dalam masa 24 jam.

Halaman Berkaitan

1hd Login Permainan Jatuh Penemuan Harta Rahsia